Q1：创建项目时，需添加项目承诺书，这个有固定模板吗？
A1：有固定模板，会下发。
Q2：商标授权可以盖电子章吗？
A2：目前不可以。
Q3：变更营业执照，合同变更也必须要上传吗？
A3：是的。
Q4：合同提交审核第一次提交失败，会影响第二次提交吗？
A4：不会，第一次提交失败即无效，不影响二次提交。
Q5：关于会员资质审核、会员项目物料审核等各类审核，审核时间是多久？
A5：目前平台审核时间在1个工作日内，超过1个工作日可以通过官方渠道进行催审，针对特殊需求官方会酌情快审。
Q6：餐创严选目前物料提交有规范可循吗？
A6：点击前往查看餐创严选物料提交规范。
Q7：餐创严选目前是否可以上传视频物料？
A7：支持。如有视频，可在“项目详细信息”处上传项目轮播视频及其封面图。上传后，轮播图位置会优先展示轮播视频。
Q8：餐创严选物料审核不过，无法退款，会有风险吗？
A8：满足准入条件的项目，若物料审核不通过，仍可以重新修改和提交，只需按照审核意见修改即可过审。
Q9：后台电话目前可以设置400电话吗？
A9：可以。
Q10：如果一次性充值餐创严选后，后面没有餐创严选客户进入，资金池里的余额可否退出？
A10：餐创严选有对内的退款标准和流程。针对一些特殊情况，可以申请退款。未消费完会员退款会退回到代理商的账户中。如果还是餐创严选服务商，未消费完的会员费用，一律退回到代理商资金池；如果不做餐创严选的服务商了，相关费用就会退回到公司账户。
Q11：客户想进行点击率、留言量等方面的优化，有操作流程吗？
A11：有的，相关文档在建设中，后续会下发。
Q12：个体工商户是否可以购买餐创严选会员？
A12：暂不可以。
Q13：会员何时开始计费，销售渠道何时开始计业绩？
Q13：审核通过后次日0点即生效计费。
